レトロゲンジをご覧いただきありがとうございます。
はじめて宅配買取をご利用になる方にも、安心してお申し込みいただけるよう、査定からお支払いまで丁寧に対応いたします。

レトロゲンジの宅配買取はかんたん！

➀LINEで簡単査定

売りたいゲームの写真をLINEで送るだけ。２営業日以内を目安に査定結果をご連絡します。

➁商品こ梱包・発送

査定金額にご納得いただけましたら、お客様に商品を梱包していただきます。

発送の準備ができましたらレトロゲンジへご連絡ください。レトロゲンジから佐川急便へ集荷を依頼いたします。

③商品到着後、本査定

商品がレトロゲンジに到着しましたら、1点ずつ丁寧に確認し、3営業日以内を目安に本査定の結果をご連絡します。

④査定結果の承諾・お支払い

本査定の結果にご納得いただけましたら、ご指定の銀行口座へ買取代金をお振込みいたします。

査定結果にご納得いただけない場合は、買取をキャンセルすることもできます。

ご利用前にご確認下さい

■本人確認書類について

宅配買取をご利用の際は、個物営業法に基づく本人確認が必要となります。本人確認の方法及び必要書類については、

お申込み時にご案内いたします。

■１８歳未満のお客様について

18歳未満のお客様は、保護者の同意が必要です。商品をお送りいただく際に、保護者同意書を同梱してください。

保護者買取同意書が同梱されていない場合は、買取をお受けすることができません。

■査定後のキャンセルについて

査定結果にご納得いただけない場合は、買取をキャンセルすることができます。

キャンセルの場合、商品は着払いにてご返送いたしますので、返送料はお客様のご負担となります。

■買取できない商品について

コピー品・海賊版などの不正商品、盗品または盗品の疑いがある商品、著しく破損・汚損している商品などは、買取をお断りする場合があります。

また、商品の状態や種類によっては、査定の結果、買取できない場合があります。あらかじめご了承ください。

■ゲーム機本体のデータについて

ゲーム機本体に保存されているアカウント情報、個人情報、写真、動画、セーブデータなどは、

あらかじめお客様ご自身でバックアップのうえ、初期化・削除をお願いいたします。

また、SDカードやメモリーカードなどの記録媒体は、必要に応じて取り外してから商品をお送りください。

買取後のデータ復元や補償には対応できませんので、あらかじめご了承ください。

■付属品について

箱・説明書・ケーブル・コントローラーなどの付属品がある場合は、できるだけ商品と一緒にお送りください。

付属品の有無や状態によって査定金額が変わる場合があります。箱のみ・説明書のみなどでも査定できる商品がありますので、お気軽にお送りください。

■梱包について

商品は配送中に破損しないよう、段ボール箱の中で動かないように新聞紙や緩衝材などを使用して、できるだけ丁寧に梱包してください。

ゲーム機本体やソフト、箱・説明書などの付属品も、傷や折れ、水濡れを防ぐため、それぞれ適切に保護してからお送りください。